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Estudios de opinión pública
Se investiga a profundidad que piensa la población, conocer las problemáticas que tienen, su calidad de vida, bienestar social, Políticas públicas, entre otros. Para así obtener excelentes indicadores sociales.
Estudios de investigación social, política pública y satisfacción de usuarios
Estudios requeridos por instituciones del estado que nos permiten conocer la satisfacción de usuarios de servicios públicos.
Estudios específicos y de coyuntura del sector publico
Para tener una visión completa de los actores y la forma en que se relacionan, es necesario partir de una visión del conjunto de la realidad social.
Mistery shopper
Se miden los parámetros asignados de atención al cliente sean correctamente aplicados, desarrollamos actividades específicas como comprar un producto, realizar preguntas, registrar quejas, a través de personas que actúan secretamente como clientes de la empresa.
Calidad del servicio
Seguimiento continuo del proceso de venta, midiendo los principales indicadores de satisfacción del cliente.
Métodos de levantamiento
Levantamientos en papel, levantamiento con dispositivos, geolocalización, base de datos con Información en el instante de ser aplicadas las encuestas.